国産ひのきを贅沢に使った、健康ぐっすり快眠ベッド。マットレスのいらない布団用ベッド。曲げ木を使ったウッドスプリングのすのこベッド。

Q1.　破損した場合、修理はどうなりますか？

A1.　弊社にて修理メンテナンス致します。　

• 耐加重量は２００ｋｇですので、ベッドの上などでジャンプしたり等の行為をしない限り、破損の可能性は低いのですが、万一破損した場合は、弊社にて修理メンテナンス致します。
• ただし、メンテナンス料は部品代＋送料＋設置料金となります。
• 詳しくはお問い合わせにて確認願います。

Q2.　ウッドスプリング部分の板の交換はできますか？

A2.　ウッドスプリング部分の板の交換（入れ替え）は可能です。

• ウッドスプリング部分の板の交換（入れ替え）は可能です。
• 交換の方法を動画にて説明します。
  • ※只今準備中です。しばらくお待ちください。
    
    

Q3.　ウッドスプリング部分の板はいくらですか？

A3.　ウッドスプリング部分の板は1枚税込５２５０円です。

• ウッドスプリング部分の板、一枚の価格は税込み￥5250円です。
• ご購入はこちらから。
  • ※只今準備中です。しばらくお待ちください。

Q.　どうやって注文すればいいですか？

A.　お電話・FAX・メール・購入するボタンのいづれでもかまいません。

• ご注文時に必要な情報は
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • 連絡可能な時間（曜日の指定や時間帯など）
  • ご氏名
  • 総国産ひのきベッドのご希望サイズ
  • 配達希望日※製作に2カ月程みておいてください。
  • オプション・ご要望（ヘッドの形・寝床高さ・お支払い方法など）

※ご注文後、弊社より確認のお電話をさせて頂きますので、その時にご要望を賜ります。

Q.　送料はどのくらいかかりますか？

A.　配送先によって、料金が違います。下記の料金表をご覧ください。

• 総国産ひのきウッドスプリングベッドの組み立て・設置料金も含まれております。
  ※現在ご使用中のベッドの分解料金は含まれておりません。
  分解・処分をご希望の場合は別途料金が発生いたします。家財分解作業￥2100円　
  ご希望の方はお問い合わせ先からお申込みください。

  

• らくらく家財宅急便 ご利用の際のご注意
  • https://move.008008.jp/kazai/attention.html

• オプショナルサービス　　
  • 家財分解作業　￥2100円　
  • 家財組み立て作業　￥3150円　
  • 家具等吊上下（2Fまで）1点　￥5250円　
  • 家具等吊上下（3Fまで）1点　別途見積必要　
  • その他
    ※詳しくはフリーダイヤル0120-008-008（家財宅配便）までお問い合わせください。

Q.　総国産ひのきウッドスプリングベッドはどの様に届きますか？
完成品で届くのですか？　組み立て作業が必要ですか？

A.　総国産ひのきウッドスプリングベッドは、信頼のおける宅配業者【らくらく家財宅配便（クロネコヤマト大型配送）】が配送し、組み立て・設置いたします。

• ２名のスタッフで伺います！
• 全国配送を一元管理！
• ご都合のよい日時にお届けします！
• 配送状況を簡単に確認できます！

工場　⇒　　⇒　⇒⇒　組み立て＋設置

Q.　いつ、支払えばいいのですか？

A.　代引き以外の支払いは、ご注文頂いた時にお願いしております。なお、商品の製作・発送はご入金を確認後のとさせていただいております。

• お客様にお支払いいただく金額は
  • 商品代金(消費税込)＋送料＋振り込み手数料となります。

• 代金引換 （←お勧め）　※代引き手数料は、お客様にてご負担願います。
  • 配達時にお支払いください。※事前に現金の準備をお願い致します。

• クレジットカード
  • 下記のクレジットカードをご利用できます。
    また、分割払いも可能です。※お問い合わせください。> 問い合わせる

• 銀行振込
  • また、振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

• 北陸銀行
  • 店名：黒部支店
  • 店番：130
  • 預金種目：普通
  • 口座番号：2525620
  • 名義：浅野ヒッタ家具工業株式会社

• 郵便振替
  • また、振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

• ゆうちょ銀行
  • 総合口座
  • 記号：13270
  • 番号：14692341
  • 名義：浅野ヒッタ家具工業株式会社

• 他金融機関からの「ゆうちょ銀行」への振込
  • 店名：三二八
  • 店番：328
  • 預金種目：普通
  • 口座番号：14692341
  • 名義：浅野ヒッタ家具工業株式会社

• 領収書発行いたします。

• 会社名、団体名での領収書の発行も承っております。
• ご希望の場合は、ご注文確認の電話を当社より掛けますのでそのときに、領収書希望と伝えてください。
• ギフトの場合は、ご注文者様に郵送にてお送りいたします。

Q.　返品はできますか？

A.　商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねますが、万一、発送した商品がご注文品と違っていた場合や、配達中に壊れた場合、明らかに不良品だった場合は、速やかに交換させていただきます。

• 返品時の送料は当方の負担とさせて頂きますので、
  
  まずは「配送設置人に返品・交換の意志を伝え」
  
  当社にご連絡の上、運賃着払いでご返送ください。
  
  詳しくは　0765-56-8157　にお電話いただきご相談下さい。
  
  

• 返金について

• 代金引換の場合、一度、配達員に代金を必ずお支払いください。
  
  ※他の決済につきましても、同様の手続きでお願いしております。
  
  後日、お客様の指定される口座に代金を当社より振り込みさせて頂きます。

• 返金の振込先情報をお知らせください。
  
  こちらから⇒　連絡する
  • 銀行名
  • 店名
  • 店番
  • 預金種目：普通・当座
  • 口座番号
  • 名義